Hvad er den bedste måde at SaaSificere din app på?

At "SaaSificere" en applikation defineres som at omdanne en traditionel softwareapplikation til en SaaS-model (Software as a Service). ISV'er, der ønsker at SaaSificere en Windows®-app, skal overveje 1) de teknologiske ændringer, der skal foretages for at konvertere en traditionel applikation til en SaaS-model, og 2) hvordan virksomhedens forretningsmodel skal ændres for at understøtte en SaaS-forretningsmodel.

Forretningsændringer drevet af SaaSify-ing af en app

Prismodel

Hvordan betaler kunderne i øjeblikket for applikationen? Software as a Service bruger en abonnementsmodel, der giver brugerne mulighed for at betale et månedligt eller årligt gebyr for tjenesten, som inkluderer support. For det første, hvordan vil du prissætte abonnementer? Vil du tilbyde rabat på flerårige abonnementer? Hvis du har erhvervskunder med flere brugere, vil du så tilbyde mængderabat? Hvis du i øjeblikket bruger en årlig eller flerårig licensmodel med support inkluderet i licensfornyelsesomkostningerne, hvordan vil du så migrere kunderne til en abonnementsmodel?

Livscyklusstyring af abonnementer

Har du planer om at administrere et abonnements livscyklus fra start til slut på en anden måde end din nuværende købslivscyklus? Overvej, hvordan disse forskelle vil påvirke eksisterende forretnings- og driftsprocesser.

Fakturering og betaling

En SaaS-model kræver løbende og/eller tilbagevendende betalinger fra kunderne. Hvordan vil du administrere fakturerings- og betalingsprocesser, herunder opsætning af betalingsplaner, behandling af betalinger og håndtering af mislykkede betalinger eller tilbagebetalinger?

Fornyelse, annullering og churn

Hvordan vil du håndtere fornyelser og aflysninger? Vil din praksis og dine politikker ændre sig? Vil din tidslinje for fornyelsespåmindelser f.eks. ændre sig i forhold til den nuværende model? Vil du tilføje eller fjerne betalingsmuligheder eller skifte til en ny leverandør af betalingsløsninger? Vil du ændre din nuværende tilgang til at reducere kundeafgang?

Erhvervelse af kunder

Hvordan vil dine nuværende budskaber og markedsføringstaktikker ændre sig for at understøtte den nye model? Kan du tilføje budskaber og taktikker til kundeopkøb i SaaSify-appen? Åbner SaaSify-ing af din app nye markeder eller regioner? Hvordan indarbejder du de nye muligheder i din marketingstrategi?

Onboarding af kunder og support

Hvor meget vil SaaSify-ing af appen ændre produktet? Hvordan vil det ændre, hvordan kunderne kommer ombord? Hvordan vil det ændre træningspraksis og ressourcer? Vil du f.eks. fortsætte med at levere skriftlig dokumentation, eller vil dokumentationen blive inkluderet i produktet? Hvordan vil SaaS-ificering af din app ændre din tilgang til kundesupport - vil du f.eks. tilbyde forskellige supportniveauer baseret på abonnementsniveau?

Produkttransformation til SaaS

Analyserer

Kan din applikation konverteres til en SaaS-model? Hvis applikationen er skalerbar og kan tilgås via internettet, er det muligt at konvertere til SaaS.

Udvikling og vedligeholdelse

Har dit interne teknikerteam de nødvendige færdigheder til at konvertere din app til SaaS og vedligeholde den efter lanceringen? Har du brug for at omskole eller udvide dit ingeniørteam? Eller bør du få et eksternt firma til at udføre arbejdet?

Arkitektur med flere lejere

Med SaaS deler flere brugere den samme infrastruktur og de samme ressourcer, så du er nødt til at skabe en multi-tenant-arkitektur for appen, der effektivt deler applikationsressourcer og muliggør isolering af brugerdata.

Kundesupport i produktet

Web-native SaaS-apps leverer primært produktdokumentation i produktet. Hvis du vil gå over til den model, skal teamet for teknik og teknisk dokumentation lave en plan, der beskriver processen, så deres opgaver stemmer overens med ændringer i arkitektur og infrastruktur. Hvordan skal produktsupportteamet desuden justere deres aktiviteter og politikker, så de passer til ændringen?

Målekapacitet

Ved at inkorporere måling i applikationen kan produktteamet indsamle brugsdata for at hjælpe med at træffe bedre beslutninger om produktfunktioner, prismodeller osv.

Integrer med tredjepartsværktøjer

Kan du indarbejde en tredjeparts betalingsgateway i produktet for at reducere friktionen i betalingsprocessen? Hvad med at tilføje påmindelser om fornyelse og teknologi til marketingmeddelelser? Ved at integrere tredjepartsværktøjer i din app kan du reducere den tid, det tager at SaaSificere og tilføje nye funktioner til appen.

Analyse

SaaSify-appen skal indsamle data om transaktioner, udbetalinger/opkrævninger, skatter og gebyrer, dvs. alle kundelivscyklusbegivenheder, og distribuere disse data efter behov til ledelse, salg, marketing og produkt via de værktøjer, der bruges af din virksomhed, for eksempel Salesforce og Microsoft Teams.

Infrastruktur

Med en SaaS-model vil din applikation blive hostet i skyen. Du er nødt til at opbygge en sikker og pålidelig infrastruktur for at sikre, at din applikation altid er tilgængelig og leverer en god kundeoplevelse, at kundernes data er beskyttet, og at din applikation altid er tilgængelig.

SaaSificering er en enorm opgave, men hvis den forvaltes godt, kan den forlænge levetiden for ældre Windows-applikationer ved at gøre dem mere tilgængelige, lettere at bruge og lettere at betale for, hvilket giver nyt liv til Windows ISV'er.

Når du overvejer infrastrukturen til din nyligt SaaSificerede Windows-applikation, skal du overveje GO-Global. GO-Global er specialbygget til at udgive Windows-applikationer fra enhver sky - nemt, enkelt og omkostningseffektivt. Og når GO-Global implementeres i en hvilken som helst skytjeneste, udnytter den skytjenestens eksisterende infrastruktur og sikkerheds- og skalerbarhedsfunktioner til at levere høj funktionalitet med mindre kompleksitet og omkostninger.

Hvis du vil vide mere om GO-Global, kan du anmode om en demo her eller downloade en gratis 30-dages prøveversion.

‍